OVER ONS
Over ons
Missie - Visie - Kernwaarden
Missie - Visie - Kernwaarden
Missie
Avance Zorg is een kleinschalige thuiszorgorganisatie in Hoek van Holland. Bij Avance Zorg is iedere cliënt speciaal en uniek en dit gevoel willen wij de cliënten en familie ook de gehele periode van zorg laten ervaren. Dit doen wij door goed te luisteren naar de individuele wensen en behoeften van onze cliënten. Als wij dit zorgvuldig in kaart hebben gebracht, kijken we welke zorgverleners over de juiste kennis en vaardigheden beschikken om de optimale zorg te bieden die onze cliënten verdienen. Wij geven zorg, zoals we dit aan onze eigen familie zouden geven met dezelfde warmte, betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Wij observeren scherp en handelen direct bij het signaleren van veranderingen. Onze medewerkers zijn eerlijk en durven de cliënten aan te spreken op gedrag als dit als doel heeft om de veiligheid en zelfredzaamheid van de cliënt te waarborgen.
Visie
Net zoals onze cliënten uniek en speciaal zijn, heeft Avance Zorg de ambitie om de meest unieke en speciale thuiszorgorganisatie te worden in Hoek van Holland. Wij werken met medewerkers, die passen bij onze kernwaarden: DAADkracht, VAKbekwaam en MENSelijk. Dit toetsen wij vanaf de selectie van nieuwe medewerkers tot aan de evaluaties met medewerkers en cliënten. Avance Zorg vindt vakbekwaamheid belangrijk in de hele organisatie en besteedt hier continue veel aandacht aan in de vorm van trainingen en opleidingen. Daarnaast hechten wij ook waarde aan verdieping en betrokkenheid naar onze cliënten en familie toe. Dat doen wij door het regelmatig houden van themabijeenkomsten, werkoverleggen en speciale intervisiegroepen. Dit alles met als doel om de zorg continue te verbeteren én het unieke gevoel van de cliënt te blijven behouden. Dit zien wij ook terug in een uitstekende cliënttevredenheid.
Kernwaarden
Daadkracht
• We bereiken een doel met elkaar;
• We werken efficiënt en effectief;
• We pakken door als we iets signaleren;
• We geven elkaar en cliënten eerlijke feedback;
• We zijn proactief in ons handelen;
• We staan sterk in onze schoenen;
• We geven onze grenzen aan. Vakbekwaam
• We zijn integer in ons handelen;
• We komen onze afspraken na;
• We durven fouten toe te geven en daarnaar te handelen;
• We zijn scherp en signalerend tijdens ons werk;
• We verdiepen ons in het zorgbeeld van de cliënt en passen, zo nodig, de zorg en benadering van cliënt hierop aan;
• Kwaliteit staat hoog in het vaandel;
• We staan voor continue verbetering en ontwikkeling.
Vakbekwaam
• We zijn integer in ons handelen;
• We komen onze afspraken na;
• We durven fouten toe te geven en daarnaar te handelen;
• We zijn scherp en signalerend tijdens ons werk;
• We verdiepen ons in het zorgbeeld van de cliënt en passen, zo nodig, de zorg en benadering van cliënt hierop aan;
• Kwaliteit staat hoog in het vaandel;
• We staan voor continue verbetering en ontwikkeling.
Menselijk
• We zijn betrokken in ons werk;
• We hebben respect voor iedereen;
• We luisteren goed naar de wensen en behoeften van de cliënt;
• We signaleren/observeren veranderende behoefte(n) en handelen daarnaar;
• We tonen warmte en begrip naar cliënten/familie;
We geven de zorg zoals we zorg zouden geven aan een dierbare.